也与EKYC兼容，作为提高业务效率的一部分
- 首先，您能给我们简要介绍您公司的服务，哪种用户实际新2皇冠会员登录此服务？
ISOBE：MONEX提供了广泛的服务，可以由所谓的个人投资者选择，但是开设帐户的主要目标是已开始对资产形成感兴趣的入门组。尽管他们是入门班，但未成年人要求其监护人的同意开设一个帐户，也许是因为20多岁的人们很难刚开始努力寻找资金用于投资，因此开设帐户的音量区域为30多岁。就性别比率而言，75％：25％，大多数男性。在开设帐户后积极交易的客户主要是40至50多岁的客户进行了很长时间的交易。
我感到，随着2000万日元退休基金问题的背景，该问题在2019年成为一个热门话题，人们对投资的认识越来越大。政府还建议新2皇冠会员登录NISA和IDECO来鼓励个人资产形成，但Monex长期以来一直致力于通过金融产品和储蓄提高入门水平，这些产品可以为没有投资经验的人以少量投资。此外，我们携带了全球各种各样的金融产品，包括美国股票，FX和保证金交易，这些股票将满足经验丰富的人，我认为我们甚至在线证券中都有各种产品。
- 您的公司比同行提前引入了EKYC。执法条例的修正是在2018年11月，但是您什么时候开始考虑？
Tamura：实际上，我们在讨论修正案后立即收到了三菱UFJ银行的提案。由于这种背景，至少在实施开始时，我们相对较快地启动了一个EKYC实施项目。我们进行这个项目的原因是因为我们想解决加快帐户开设操作的挑战。我们将增强上传文档和阅读内容的功能，从而通过减少客户的输入负载来改善用户体验。为此，我们决定执行EKYC和金融机构认证。
我们还认为，我们能够开始接受帐户开放的原因是从2019年10月开始的新程序，我们能够建立一个基金会，即在EKYC简介项目开始之前，在注册我的编号和更改地址时，电子方式接受必要的文档。新2皇冠会员登录该基础，我能够专注于在实施EKYC时如何改进系统。
- 作为提高业务效率的一部分，您还致力于审查系统。当您审查业务流程时，您可以增强哪种系统功能？
Tamura：有机会查看开设一般帐户的业务流程，我们已经修改了幕后整个系统。在先前的帐户开放程序中，有一个功能可以上传身份验证文档，但是从接待处转移到业务部门花了很长时间，因此我们决定审查所有内容。在审核中，我们在某些规则下添加了增强的OCR阅读功能和检查功能，以减少视觉检查的负载。
ISOBE：有些任务只能在视觉上完成，例如必须拍摄文档的“厚度”以确认身份验证文档是否真实。此外，OCR确定可能存在错误，或者客户可能会忽略错误。如果我们能够自动化所有内容，那将是很好的，但这完全困难。
从接受申请到确认业务部的时间支持减少的时间
- 请告诉我们您从与EKYC支持相关的新业务流中遇到的影响。
Tamura：人们仍然有一些视觉确认，但最有效的方法是缩短接待处和商业部门检查之间的时间。以前，大约需要半天，但现在几乎可以实时完成。
ISOBE：由于新过程的结果，假设应用程序是新2皇冠会员登录智能手机完成的应用程序，那么构成流量的步骤数量增加了。结果，我担心离开公司的一半，但幸运的是，申请本身的数量从更改开始之前就增加了。由于市场环境（例如投资动机的增加），不能说仅程序的更改是有效的，但是项目成员竭尽全力努力确保帐户开放不会减少，因此我对结果感到满意。
与交易交易不同，这不是经常执行的程序，因此没有很多机会接收客户的反馈，但是我听说很容易完成智能手机上的过程。
- 自新过程以来的提款率降低了？另外，新2皇冠会员登录三菱UFJ银行提供的API和面部认可时，新2皇冠会员登录金融机构身份验证时的提款率和面部认可时是否存在任何差异？
ISOBE：我们希望新程序将降低提款率和缺陷率，但由于EKYC的要求增加，也存在挑战。在以下情况下，许多人陷入困境，例如“请向我们展示您的身份验证文档的厚度”，我之前提到。金融机构的身份验证的提款率低于面部识别率，因此对于每天登录三菱UFJ直接登录的人来说，这很方便。
Tamura：回顾发布新程序的那一刻，我记得，由于金融机构认证比面部摄影更熟悉这些程序，因此在许多情况下选择了金融机构认证。结果导致申请数量增加的原因是，这是成功的，因为我们能够选择新2皇冠会员登录API对金融机构进行身份验证。
ISOBE：从拍摄的照片的背景来看，似乎大多数是房屋。有一定数量的人不愿意接受面孔，因此对金融机构的认证选择是很大的。
- 将来会在不面对面的情况下开设帐户的用户中有多少会新2皇冠会员登录EKYC？
ISOBE：75％的用户已经新2皇冠会员登录EKYC开设了帐户，因此我认为其中80％的用户可能会新2皇冠会员登录EKYC。
但是，由于我的号码通知卡已被废除（尚未确定日期），未来的担忧是我的数字卡的渗透率很低。一旦取消了通知卡，没有我的号码卡的人将无法通过EKYC接受申请。即使在我的数字卡传播之后，有些人，例如未成年人和外国人，都需要提供其他文件，因此我们相信限制将约为80％。
更方便的API集成用于存款和提款交易
- 我想询问系统开发。在实施EKYC时新2皇冠会员登录三菱UFJ银行的API时，请告诉我们您遇到的要点和困难。
MAEDA：提供的开发人员工具和规格已经到位，因此几乎没有问题，我们能够进行开发。该门户易于新2皇冠会员登录，并且可以轻松测试。
Tamura：此项目是改造Monex一般帐户开放流的重要一步。自讨论开始以来，我们一直在讨论我们可以减少客户输入的负载多远，但是最大的问题是我们可以准确地以各种格式阅读地址，以及可以比较从API返回的地址的层次。例如，如果您在申请时输入的公寓名称与银行的注册详细信息略有不同，则最困难的部分是划出一条有关系统处理的数量以及公寓数量被企业吸收的界限。花了一些时间来验证这一点。
- 这段时间，银行API被采用以对金融机构进行身份验证。您还希望银行API有什么期望的吗？
ISOBE：我一直在新2皇冠会员登录API将存款和提款的转移转移一段时间。新2皇冠会员登录Monex，可以在ATM上进行存款和提款，但我们通常要求您新2皇冠会员登录客户指定的金融机构的帐户。因此，我们要求您注册该银行的分支名称和帐号，令人惊讶的是，许多客户在此指定了一个家庭帐户。如果您不用名称指定帐户，则无法存入或提取资金，因此当前系统将需要重新组装。当您指定要存入和提取的帐户时，最好新2皇冠会员登录API检查是否是您的帐户。
- 在通过API中通过哪种信息的术语，似乎需要分支号码和帐号。
ISOBE：是的。由于Monex不亲自开展业务，因此从反洗钱的角度来看，很难确保注册信息是正确或错误的，但是我认为将银行持有的信息与我们的注册信息匹配是一个风险对冲。挑战之一是，当客户移动时，更改地址的过程往往会延迟。
tamura：更改的名称也是如此。有时可能会导致查询，因为除非您实际执行存款和提款过程，否则您将无法了解结果。如果我们可以鼓励彼此在检测到更改时彼此更改，否则我们可以立即进行更改，那就太好了。
ISOBE：我认为打开一个通用帐户，但是即使新2皇冠会员登录经常新2皇冠会员登录的过程（例如更改地址），也可以通过尽可能避免重做来改善用户体验。我们希望我们的客户能够在没有任何压力的情况下执行程序。
- 如果可以做到这一点，则用户体验将改善。最后，请告诉我们您公司将来的业务前景。
ISOBE：自2019年9月以来，美国在线证券行业的废除费用的加速趋势，日本的费用竞争也加剧了。到目前为止，在线证券的业务模型一直依赖于费用收入，但是将来我们需要转向资产管理，因为客户会因增加资产而获得赔偿。我希望您认为“ Monex会增加您的资产”，并且“ Monex易于新2皇冠会员登录”，并尽可能长时间新2皇冠会员登录Monex。考虑到这一点，我们希望继续扩展我们的产品并改善用户体验。
