MUFG信托义务基本政策
- MUFG将制定并发布“ MUFG信托义务基本政策”,这将是该小组的常见指南,以确保彻底面向客户的计划。
- 根据其高道德和专业知识,MUFG集团认为,对产品和服务的进一步改进,“保存”,“增强”,“保护”,“保护”,“连接”新2会员登陆网址客户目标中的重要资产,将带来新2会员登陆网址的最佳利益,并将采取公平和真诚的行动。
- 根据本政策,集团公司将共享以客户为导向的态度,并定期宣布其努力状况,MUFG还将监控这些计划并定期审查该政策。此外,MUFG集团的目标是实现更多以客户为导向的业务运营,以使社会改变繁荣的生活方式。
[补充原理1,2,5]
行为代码1-1诚实的动作
新2会员登陆网址将始终考虑新2会员登陆网址的客户,并诚实地进行公平,透明的公司活动。新2会员登陆网址致力于客户的最大利益,并适当处理客户的资产。
- 全面面向客户的
- 每个人都会完全认识到社会责任的体重,始终具有公平,诚实的态度和高度的职业道德,并将彻底实施面向客户的工作。 [原理2]
- 开发和提供捕获客户需求的产品
- 新2会员登陆网址将始终考虑以客户为导向,并在创建和销售公司,开发和提供捕获客户需求的产品之间实施信息协作。 [原则6] ・ [私人补充原则3和4]
- 实用的面向客户的信息提供和咨询
- 新2会员登陆网址将根据客户的知识,经验,财产状况和交易的目的,并提供及时,有礼貌的售后支持。 [原理6]
- 新2会员登陆网址将根据客户的理解提供有关产品,风险,费用,市场趋势等的详细信息。 [原理5]
- 新2会员登陆网址将努力提高费用等透明度,以为新2会员登陆网址的客户的投资决策做出贡献。 [原理4]
- 新2会员登陆网址将建立一个针对以客户为导向的计划量身定制的性能评估系统。 [原理7]
- 新2会员登陆网址将提供各种投资教育机会,以支持新2会员登陆网址的客户建立其资产。 [原理6]
行为国家1-2国家追求质量
为了与客户建立长期的信任关系,新2会员登陆网址倾听客户的意见,新2会员登陆网址将彻底管理质量和努力改进,从计划和开发产品和服务到提供他们以及随后的评论。
- 改进产品阵容以满足各种需求
- 为了满足客户的各种需求,新2会员登陆网址将在原始公司和销售公司之间实施信息协作,以库存广泛的产品。 [原则6] ・ [私人补充原则3和4]
- 新2会员登陆网址将实现不受串联关系约束的产品选择和销售过程。 [原理3]
- 改进管理以改善客户投资结果
- 新2会员登陆网址将努力改善现有的管理方法并寻求新的投资机会,并改善新2会员登陆网址的管理和管理系统。 [原理6]
- 为了确保运营运营的独立性和透明度,新2会员登陆网址将继续加强作为运营组织的治理体系,例如彻底管理利益冲突,并进一步提高管理活动的有效性。 [原理3]
- 改善支持资产管理的综合资产管理服务质量
- 新2会员登陆网址将积极开发资产管理运营的新领域并开发新技术,并提供最高质量的综合资产管理服务。 [原理2]
- 新2会员登陆网址将及时提供有关资产管理的广泛信息。 [原理6]
行为1-3国家提供超过期望的服务
作为专业人士,新2会员登陆网址的目标是领导变革,并通过利用新2会员登陆网址的全球网络以及新2会员登陆网址小组的全面功能来满足全球客户的各种需求,从而超过期望。
- 利用该集团全面功能的金融服务提供
- 通过将每个集团公司的产品,服务,专有技术和资源汇总在一起,新2会员登陆网址将通过提供全面捕获客户资产和责任的金融服务来满足客户的各种需求。 [原理2]
- 改进舒适,安全和安全的交易方式
- 除了开发各种渠道,例如店面,呼叫中心和互联网之外,新2会员登陆网址还将建立一个允许客户安全,安全交易的系统。 [原理6]
- 扩大专业精神
- 为了与客户建立长期的信任关系,新2会员登陆网址将继续努力发展专业人力资源并进一步提高新2会员登陆网址的专业知识。 [原理2]
上述[原则]和[补充原则]表示对金融服务局发布的“客户面临业务运营原则”的回应(20024年9月修订)。
主要集团公司的功效
[基于此基本策略(国内)的倡议的小组公司
Mitsubishi UFJ Bank, Mitsubishi UFJ Trust Bank, Mitsubishi UFJ Morgan Stanley Securities, Mitsubishi UFJ Asset Management, Mitsubishi UFJ e-Smart Securities, Japan Master Trust Bank, Mitsubishi UFJ Real Estate Investment Advisor, Mitsubishi UFJ Alternative Investments