“＆Bank”努力提高BAAS新2手机会员登录

通过工业间协作进一步扩展我们的客户群

- 请给我们概述哪种服务“＆bank”是。

Xuzan：自2022年以来，我们的银行一直在开发BAAS新2手机会员登录。BAAS并未通过BTOC直接向单个客户提供服务，而是通过BTOBTOC的形式通过新2手机会员登录运营商为个人客户提供服务。我们有责任提供金融服务职能，但是我们的合作伙伴公司在幕后直接为客户提供服务。我们将其命名为“和银行”，希望与合作伙伴公司紧密合作并满足各种需求，并共同解决问题。

（三菱UFJ银行的新零售和数字规划部门Gr。YuzanWisetsu）

- 请给我们一个具体的例子。

ABE：目前准备发布的是Bandai Namco Namco Entertainment Co，Ltd。（以下称为Bandai Namco Entertionalment Co，Ltd。称为Tsukuruba Co，Ltd。）。例如，使用“ Idolmaster”，在应用主屏幕上开发了用户的“选择其收藏夹的设施”。

Xuzan：每个应用程序都可以按照品牌策略进行定制，例如合作伙伴公司和公司颜色的徽标。但是，在某些情况下，该服务是故意向用户提供的，这是因为我们的合作伙伴公司对我们的信任和信任的形象非常重要。我们很自豪地说，这是我们银行独有的巨大优势。

Kubono：我们与Bandai Namco Entertainment的合作是创建了前所未有的“财务X娱乐”的UI体验，因此参与开发的我们也很喜欢它。

- 在“＆bank”上工作的背景和目的是什么？

ABE：“＆Bank”旨在将财务功能纳入现有的商业和消费导体，使客户可以方便地使用服务，使合作伙伴公司可以扩展其新2手机会员登录，而银行将获得新的客户群。直到现在，银行帐户通常是因为附近有一家商店并由其工作场所指定的，而不是由客户积极选择。但是，随着现在的各种金融服务，我们认为必须采用更积极的方法来开设与MUFG的帐户并接收交易。由于向在线金融服务渠道的过渡导致与客户的身体距离越来越大，我们希望开发服务，以便我们的客户可以通过我们的努力熟悉客户。

Xuzan：我曾经参加过Baas Business的启动，但是当时他们以开放API的形式提供服务，我想增加可以提供的金融服务数量，所以当我决定从事“＆Bank”工作时，我很高兴。目前，我们正在利用公司客户的实力，并向许多客户实施提案活动。毫无疑问，通过“和银行”提供财务职能是企业的主要好处，但是由于它与管理策略有关，因此讨论需要合理的时间，包括如何创建协同效应。我们要求做出重要的管理决策，因此我们希望支持客户的新2手机会员登录增长，并作为旨在共同取得成功的合作伙伴发挥作用。

（三菱UFJ银行零售数字规划部/新新2手机会员登录Abe Masafumi）

通过敏捷发展改变组织文化

- 您在项目中面临的最挑战是什么？

Miki：由于我们正在创造不在世界上的事物，因此我们最大的挑战是尝试进行敏捷的发展，而不是传统的瀑布发展。毕竟，我们有90％的成员是敏捷发展的新手，作为项目负责人，我也感到很大的压力。但是，作为订购团队的三菱UFJ银行团队，订购团队的Muit团队在同一空间中度过了同样的空间，他们逐渐能够诚实地谈论一开始很难说的事情，并且能够成为一支球队。结果，每个人的目标都是团结的。

kubono：到那时，对客户或承包商的意识已经消失。尽管我是一名Scrum大师，但我可以随意建议这些要求是必要的，以及什么样的功能是什么样的。我认为无论部门或年份如何，我都可以采用平面尺度的方法。我认为成员之间的关系也可以基于敏捷的基础。

ABE：我以前被借调到Muit，因此我可以理解开发人员的感受，但是开发人员的目标往往是完成他们目前正在开发的系统。但是，正如Miki先生所说，在这个项目中，每个人都能分享通过“＆Bank”成功实现Baas新2手机会员登录的目标。我在中间加入，但是直到那时，我一直从外面看它，觉得这是一个友好而有趣的项目，所以当它被分配时我很兴奋。

（三菱UFJ信息技术零售频道部门Miki Takashi）

- 您遇到的技术困难是什么？

Miki：由于我不知道我第一次使用多少个客户会使用它，因此开发本地可能会在可扩展性方面撞墙。因此，我决定使用AWS容器。

ABE：确实很难保证系统容量。

kubono：为了无缝将应用程序用于最终用户作为合作伙伴公司，多功能性，可伸缩性和易进性很重要，但是作为银行，我们无法妥协银行的稳健性，我们也关注我们安全强度的力量。

Xuzan：我在用户方面的项目管理位置，所以我很难与合作伙伴公司协调。当时我觉得Miki能够作为他之前提到的一支球队分享目标的绝妙方式。在平坦的关系中，每个人都可以毫不犹豫地说他们在想什么，所以我认为我们能够在最后阶段进行良好的调整。

启动开始，未完成

- 您从这个项目中获得了什么？

Miki：距离该项目启动已经过去了两年，正如我之前说的那样，最大的成功经历是能够团结“每个人都朝着同一目标迈进的野心”。毫无疑问，这是由于每个成员的成长，而不是我作为项目负责人的成就。

Kubono：是Miki创造了土壤。我认为，我们所有人的意识逐渐改变，因为我们一再呼吁公司的收件人三菱UFJ银行，他说：“您可以表达自己的意见，年轻成员也可以讨论它们。”

Miki：奇怪的是，在朝着同一目标迈向同一目标时，团队内部有墙壁和不情愿。

安倍：感谢Miki先生以同样的方式吸引我们，我认为我们逐渐形成了平坦的关系。

Xuzan：由于它是一种敏捷的开发，因此确定要求的权利是与产品所有者一起安倍。年轻的Muit开发成员逐渐开始直接与安倍晋三交谈。我认为这种关系得到了发展，这真是太好了，我相信，如果这种气氛在将来遍布整个银行，就会诞生一种新的文化。

（Mitsubishi UFJ信息技术零售频道部门Kubono Megumi）

- 请告诉我们未来的发展。

ABE：首先，我的第一目标是为Bandai Namco Entertainment和Tsukuruba推出应用程序。该计划将在整个2025年计划。

Kubono：我认为发射时会有一定的成就感，但我认为更强烈的感觉是终于是时候开始了。

Xuzan：我们必须将其纳入合作伙伴公司的新2手机会员登录趋势中，并开发这项新2手机会员登录，其中超越的客户将能够正确使用它。我们想进一步增强客户反馈并进一步发展我们的产品。

Miki：从这个意义上讲，该项目没有目标。我们将在反映客户反馈的同时提高满意度，因此可以说我们将在发布后继续在敏捷方面工作。

Xusan：作为我们零售策略的支柱，我们旨在最大化客户群并最大化客户提供的寿命价值（LTV）。与深入参与客户生活的合作伙伴公司的合作将导致LTV的增加，因此我们将专注于未来的银行开发。

（项目成员）