在变化时代管理的喜悦和决心
在特朗普关税的沉重氛围中,我正在写这台CEO信息。
我参加了今年1月的达沃斯会议。有两个主题。 “美国”和“ AI”。关于美国,随着特朗普政府的开始和法规的进展,我们不应落后于这一趋势,并且会出现各种积极的运动。我觉得那种热量。实际上,我对美国参与者的兴奋感。另一个话题当然是“ AI”。所有讨论都导致了AI,没有AI再讨论。通过AI,我再次意识到将来业务将在未来发生巨大变化。
四月已经开始,关税讨论已经开始。据说这是战后80年的世界经济秩序的挑战。我知道,从某种意义上说,这两个主要主题是特朗普政府和AI,都是对现有秩序的不满。老实说,我不确定这篇文章发表时的世界是什么样的。 4月底,我去了纽约参加摩根士丹利董事会会议,5月初,我访问了欧洲参加巴塞尔的一次会议,在那里我借此机会与各种各样的人见面。与达沃斯会议举行的气氛完全不同。不确定性克服了整体,创造了一种风险的心情,似乎资金和资本正在寻找目的地。一些美国人担心。另一方面,尽管他很焦虑,但他似乎也没有忽视为下一个机会做准备。
今年是一个艰难但有趣的一年,当我回顾历史时,我有一个直觉,那将是一个重大转折点。重要的是要有扎实的目标,专注于自己的思想。在历史变化的几年中,可能会有艰难的时期,但我很高兴能够在这个时代运作,除非我是,否则我准备不生存。但是,如果您考虑一下,环境总是很困难,管理并不容易。自新2登录网址成立以来的20年中,我们一直在尽力了解时代,适应当时的环境。这就是为什么我认为我们现在拥有它。
我想从确认与美国和AI相关的当前环境和挑战开始,然后告诉您我们将如何在未来不确定的时期解决管理。
环境/挑战识别
从某种意义上说,特朗普政府的政策转变是保护主义的崛起,但我认为这是第一次发生在没有经济危机中。我们认为,这是在当前国际体系的扭曲下积累的美国不满意的一种体现。有必要了解,这是一个结构性问题,在当前的国际货币体系下无法自主纠正,并且如果没有改变世界经济秩序的情况,它可能无法解决。在这种情况下,我相信日本需要重新考虑其未来增长的计划。作为日本领先的金融集团,新2登录网址还认为,它有责任在日本经济中创造强劲的增长。在过去的20年中,新2登录网址建立了与任何全球银行不同的独特业务组合和网络。我们还有更多可以为日本和世界使用这些事情。
Next,AI。在2023年,全世界被GPT-4的引入感到震惊。他在两年前的消息中说:“我认为AI不了解内容。”去年,我写道:“我可能已经了解了一点。”后来,随着OpenAI O1模型的引入,AI一代已经显着发展。而且它更加先进。在各个国家和领域正在进行各种研究,包括数学方法,诸如量子和生物学方法(例如脑科学)等物理方法。也有可能产生不可估量的飞跃。 AI的运动实际上可能始于“思维的DX”,实际上已经进入了更深入的细节。现在,我最感兴趣的是,“什么要理解?”
人们首先使用语言做什么?我认为语言是通信的工具。但是,当我在美国工作并努力用英语交流时,我突然意识到了这一点。语言是思考的工具。在日语中,我会不知不觉地在讲话,思考和讲话时重复思考的循环。但是,用英语,我想不到日语,所以我无法以自己的方式说话,而且我无法通过谈话加深我想说的话。当您说话时,您可能已经经历了您甚至不知道的事情,或者您可能已经清除了观点并安定下来。使用语言意味着人们思考和理解事物。
虽然数字和IT技术直到现在一直是支持我们在人类之外的活动的工具,但发电机AI有可能进入人类的内部并取代和扩展我们的思维。我相信,如何理解和纳入这种潜力不仅是金融中的主要主题,而且在所有行业的管理中也是一个主要主题。 Salesforce首席执行官马克·贝尼奥(Marc Benio)说:“现在是仅在人类上运作的最后一代。”未来的经理必须根据AI运营组织并为其做准备。 (第1列)
20年的新2登录网址评论
第一阶段是新2登录网址的出生和基础建筑的时代。我们一直在努力加强与摩根士丹利的业务联盟,并加强投资银行,并实现了三菱UFJ Nicos的诞生,并成为日本ACOM的子公司。在此期间建立的“集团基金会”是当今新2登录网址的基础。
,在第二阶段,我们加强了我们在东盟的存在。我们已经扩大了在东盟地区的占地面积,同时积极投资于泰国的Ayutthaya Bank(KS)和印度尼西亚的Danamon Bank(BDI)等商业亚洲银行。与第一阶段一起,已经创建了新2登录网址独特的业务组合的基础。
最后,目前更改业务模型的挑战的第三阶段。在日本,我们一直在研究“弹性业务”和海外“重组(从数量转变为质量)”。我们加强了我们的“收入”,例如佣金收入,并增加了母公司股东的净利润,并且还致力于专注于盈利能力,并显着改善了我们的风险和回报。此外,通过通过国内商店的合并和关闭来减少支出,我们已经转变为肌肉财务结构。此外,尽管积极收购AM/是作为新领域的领域,在国内和国际上投资于数字领域,并建立资金,但我们还进行了美国联合银行的出售,并通过快速的投资撤资审查了我们的投资组合。我们努力在“ ROE管理”的愿景下优化我们的业务组合,并设定了新2登录网址的目的“使世界促进世界”,并将其用作管理决策的来源。随着我们继续改变我们的努力,以提供与时代一致的功能,各种举措已经实现,我们2012财年的收入在COVID-19-19大流行之前翻了一番,我们的ROE也已显着提高到99%。我们已经实现了质量和数量的显着增长,达到了9-10%的长期ROE目标。
未来目标
鉴于这20年的历史,新2登录网址将来会在哪里?
我们在今年5月宣布,我们将使我们的长期ROE目标(TSE定义)提高到12%左右。我们旨在实现300万日元的市值。为此,我们需要磨练我们现在已经建立的业务组合,并使其变得更强大。
首先,随着日本经济正在发展增长轨迹,我们将领导工业和能源政策作为日本最大的金融机构,并与客户一起创造日本的增长。在零售业务中,我们将专注于5月份宣布的新服务品牌“ MUT”,并通过与外部合作伙伴公司合作建立弹性平台来进一步加强我们压倒性的客户群。我们还将在AM/IS,亚洲,数字和成长中的国家和印度等国家的有机投资中积极挑战,进一步完善了我们独特的业务组合。重要的是,我们的业务和增长只能通过解决社会问题来实现。七个业务总部将利用该集团在全球范围内追求社会和经济价值的全面能力,并将提高新2登录网址的公司价值。
我们将继续进行支持我们业务策略的公司转型。自成为首席执行官以来,我们一直在进行文化改革,但我们的目标是成为一个强大的组织,员工自然可以“思考,做出决策和行动”。此外,从现在开始将变得重要的是AI。当涉及AI时,我们倾向于专注于有关应用程序和用例的讨论,但是重要的是我们是否可以创建``基础'',例如数据,流程和规则。我们旨在制定数据并创造一个组织环境,在该环境环境中,AI和人们自然可以进行交流和做出决定。在AI代理的时代,数据将知识和知识转化为权力。只是想象将会扩展的未来将使我的心颤抖。在实现强劲增长的同时,它已变成了超越金融机构并为社会带来创新的机构,成为“全球选择的全球金融集团”。这就是我们的目标。
另一方面,去年看到了一个丑闻,震惊了我们到目前为止建立的信任和信任,影响了行业。作为一家管理公司,我们非常重视它。我们将不断审查风险识别,内部管理系统和内部规则,并彻底实施防止复发的措施。没有社会和我们的客户的信任和信任,我们将无法提供任何服务。即使社会发生了变化,首要任务是符合法律,法规,社会规范和道德规范,我们将仔细确定应该和不应改变的情况。
连接未来
从这里开始,我们将解释中期管理计划(中期计划)的具体进展。首先,我们将“解决社会问题 - 将它们与未来联系起来”。儒家的教学包括“以前独立”一词(Senglish Kori)。这清楚地说明了公义和利润的顺序,道德作为一个人的道德首先出现,随后是利润。首先,重要的是要按照对社会和客户出现的问题的顺序进行思考,并且有企业可以为解决方案做出贡献。当我们面对我们面前的工作时,业务往往是第一位的,但是我们还告诉我们公司内部我们需要更改我们对此的订单。通过金融服务为解决社会问题做出贡献。结果,我们的客户和新2登录网址的经济价值将得到改善。 新2登录网址发挥的责任和作用是将客户和新2登录网址的社会和经济价值联系起来,并协同它们。我们认为,新2登录网址将取决于我们如何从现在开始解决社会问题。
我希望人们会感到解决社会问题的严重性,因此在4月,我们发表了报告“与未来建立联系 - 新2登录网址的社会问题解决”。除了从员工的角度来看,我们对倡议的记录还包括我们想要创造和针对社会的影响。但是,解决社会问题的努力仍然只是一半。例如,当设置描述新2登录网址努力对社会的影响的“影响指标”时,我们迈出了一步,并试图设定定量目标,但并非所有问题都完全量化了“对社会的影响”。我们将加深与利益相关者的对话,并发展自己的努力。
学习增长
加强国内零售客户群
首先,我们将谈论国内零售业务。我们的客户群是我们最大的优势之一。随着我们的客户将资产传递给下一代,为了维护和扩展这一基础,我们还需要进一步加强与下一代的交易。该系统已设定为攻击性,三菱UFJ E-Smart证券和财富Navi成为全资子公司,并在三菱UFJ Nicos System的整合中进步。我们的目标是成为一家易于使用年轻人的金融机构,对于所有年龄段的客户来说都是可访问且方便的。
在今年5月,我们宣布了“ mut”关键字“连接”。作为日本排名第一的金融集团,我们是一种“生活阶段的综合金融服务”,源于提供易于与所有人的日常生活和生活阶段保持一致的金融服务的愿望。首先,我们将各种金融服务与Mitsubishi UFJ银行应用程序无缝连接。此外,为了在您的日常生活中使用新2登录网址的服务,我们将通过创建一个新的点上点程序来增强便利和利益,该计划使您可以轻松地积累积分,从而为全球Visa成员商店提供这些要点。我们计划在2014财年启动各种开发项目。首先,我们将启动一个忠诚度计划,该计划将使您从与新2登录网址集团的“连接”以及该集团共有的“ MT Point”中受益。我们还将推出一个具有全新概念的数字银行,该银行“掌握了数字和真实”。此外,为了允许人们从重要的生活事件(例如继承)中进行选择,我们还将考虑新的数字继承平台,提供支持,将重要资产抛在下一代中。 新2登录网址是唯一具有个人一生中需要所有财务职能的金融集团,包括银行,信托,证券,和解和资产管理。通过连接每个功能,我们将灵活地满足每个客户的需求,例如“使用”,“储蓄”,“增加”金钱,并“将”与下一代连接起来,并提供将为我们余生量身定制的服务。
我们所赋予的重要性是“保持客户”。首先,借助客户便利,该公司计划在集团内部完成核心金融服务,同时通过与外部合作伙伴公司合作来加强平台。将来,我们旨在加深与客户的联系,加快群体之间的联系,并成为压倒性的平台游戏,并成为更加“连接的” 新2登录网址。
加强亚洲平台
在亚洲,占收入的20%,新2登录网址是世界上亚太地区最大的接触。回顾迄今为止的亚洲企业,KS和BDI的业务集中在零售业务上,例如汽车贷款,亚洲的运营净利润在过去10年中增加了五倍,在2024年,创纪录的高度约为5000亿日元。亚洲是新2登录网址的第二个母市场仍然不变。在增强合作伙伴银行的业务竞争力的同时,我们将通过扩大我们的数字投资合作伙伴,与我们的教区母公司合作并融合印度的增长机会来继续致力于“建立新2登录网址经济”。在2029财年,即下一个中期计划的最后一年中,我们计划将目前的净收入(摊销之前)增加到大约16倍,大约是2022财年的16倍。我们将继续促进亚洲到数字的策略,同时扩大我们整个亚洲的收入规模,我们将实现更加平衡和稳定的商业投资组合,并具有大约20%的GCB级成绩,该业务部门大约是GCB的数字级别。
此外,亚洲业务的这种扩展也导致解决社会问题“对金融包容性的贡献”。它通过将获得金融服务的机会扩大到居住在不同国家的众多人并提供经济机会来促进贫困和生活质量。
GCIB/市场集成模型的演变以及与Morgan Stanley的合作
我们一直在努力通过GCIB业务总部和市场业务总部的综合管理来发展我们的业务模型。增加了诸如O&D和交叉销售等费用收入的努力稳步实现了,资产负债表的盈利能力大大提高。将来,我们将通过加强我们的证券化业务来进一步改善风险多样化和冒险。
尤其是美国的业务,全球最大的经济体,占新2登录网址收入的30%。在2022年出售联合银行后,我们将管理资源集中在批发业务中。这项批发业务的记录大大超过了由于出售工会银行而减少的收入,从那以后一直在增长。此外,新2登录网址在项目融资方面的实力已经超过了竞争对手,连续15年在美国获得了最高点,并且连续第三年在世界第一。
与摩根士丹利的合作也在稳步发展。今年5月,我有机会在新2登录网址和Morgan Stanley共同主持的日本峰会上与TED Pick首席执行官交谈,并能够分享伙伴关系和未来前景的成果,将来约2,000人。我和泰德一起工作了大约20年。在达沃斯会议上,在此期间,我被邀请参加摩根士丹利(Morgan Stanley)主持的一场小晚宴。然后,他向我介绍了著名的投资者和首席执行官,并在2008年投资时对新2登录网址表示感谢。我的发自内心的问候使我的心温暖。此外,不仅TED和我之间的关系,而且与两家公司合作和合作主题的更广泛的基础也是联盟发展的标志。我觉得互动正在通过各种层次发展,并且我们能够建立独特的信任关系。我们将继续基于强大的相互信任来发展我们的合作。
公司更改
文化改革
自成为首席执行官以来,我们一直在实施参与管理,并继续致力于“挑战和速度”的文化改革,以便成为一个将在变革时代生存的组织。随着社会的变化,文化改革的重要性变得越来越重要。为了认为“ 新2登录网址发生了变化”,关键是改变每个员工的心态。重要的是要促进实现目标并增加员工参与度的挑战。为此,我们不能回顾过去,而是开始根据“我们希望将来成为什么”来思考事物。我们在公司内部反复沟通,没有未来作为我们现在的延伸,只要我们坚持现在,我们就无法谈论未来。当前的中期计划着重于速度。为了快速适应环境变化,我们建立了敏捷转型促进局,这是一个跨职能团队,可增强组织之间的协作,并开始引入敏捷的运营。将来,我们将扩大应用此管理的领域,从而导致公司转型。
此外,与国内和国际数字公司的合作,在不断变化的员工意识方面进行了文化改革。我们的投资公司的首席执行官告诉我们:“ 新2登录网址是日本最大的金融机构,所以我认为这将缺乏速度,但我们正在迅速做出决定,”我们意识到我们的文化改革正在稳步发展。与具有不同文化的公司的合作激发了双方并鼓励进化。
人力资本管理
1,200挑战,新2登录网址的增长
“我想唤醒新2登录网址”
这是我在去年首席执行官消息中发出的消息。从那以后已经一年了,但是这种感觉变得更加强烈。
今年4月举行了新2登录网址部门经理的会议。总共有大约1,200名部门经理来自控股,银行,证券,NICOS,ACOM,Mitsubishi UFJ资产管理和其他合作伙伴银行,这些银行聚集在国内和国际上。这是新2登录网址自2005年成立以来首次以这种规模聚集。这是一个非常令人印象深刻的景象。
我已经将此消息重新表达给了1200个部门经理,但是在社交聚会上,一些部门经理告诉我:“我将唤醒我的分支机构(部分)。”我很震惊。超过15万名员工高于每个部门的经理。如果我们认为新2登录网址是1200个组织的集合,我坚信,如果每个组织都能最大程度地发挥自己的优势并真正唤醒他们,那么新2登录网址就会变得更加强大。 新2登录网址具有在悠久历史,压倒性的客户群,全球网络和全面的团体实力中建立的信任和信任。我担任首席执行官需要扮演的角色很明确。不断促进文化改革,消除有形且无形的障碍,并在通风良好的工作场所进行自由和公开的讨论。为了创造一个环境,每个员工都可以继续承担挑战而不必担心变化。然后,我们必须全力以赴。变化浪潮有时很粗糙,挑战之路很艰难。但是,我已经多次看到有挑战能力的人将开放未来。支持这一觉醒过程是我的使命和责任。
即使在迅速变化的时代,新2登录网址的目的也是“它将成为发展世界的力量”,仍然不变。在一个变化时代,我们相信,如果我们利用目标来提高我们的思维和行动技能来“思考,做出决策并迅速采取行动”,我们将真正能够接近“唤醒新2登录网址”。在“以前的利益”的精神下,新2登录网址负责作为两个轮子作为两个轮子的社会和经济价值,这是建立信任和信任的核心。作为首席执行官,我还将增强新2登录网址组织的潜力,以使未来的未来不断唤醒。觉醒的挑战表明,我们决心通过不担心变化而继续发展,而是将其变成生效。
第1列:AI的本质是什么 - 替代品和扩展,具体和抽象 -
AI的本质是什么?当我意识到这个问题时,我遇到了Osawa Masayuki的著名社会学家“ AI Genera E时代的语言理论”。我忍不住联系大阪教授,以获取一本有趣的书,并提出了各种建议,并进行了交谈。
我相信人们会更好地抽象和概括事物。但是,使用AI可以进行更深入的讨论和高级抽象。在讨论AI时,经常有故事说他们将被替换,或者他们会失业。实际上,到目前为止,机器在完成行政工作的同时已经取代了人类工作。如今,AI可以取代人们在思维中所做的事情。例如,如果AI有效地执行公司分析的一部分,则据说这会导致初级分析师的工作损失。但是,我不认为AI的本质在那里。
还有另一个重要的讨论。这是我从奥瓦(Osawa)先生中学到的想法:“如何接受失败。” AI给出的答案有时可能不正确。我们还需要批判性地接受AI的答案。当AI失败时,这是关于人们是否准备接受自己的。人工智能的作用是采用这一过程,人类必须澄清他们的目标。如果您将问题设置放在AI中,则有可能被AI接管的风险。
我们人类需要的是高水平的思维和行动。大瓦(Osawa)说,人类可能会将AI用作典当和突破。我认为这是真的。具有普遍价值的文科对于发展思维技能很重要。提高因驱动器而积累的经验的真实知识也很重要。 新2登录网址将稳步增强这种力量,并旨在重生为将人和AI结合起来的AI本土组织。
第2列:另一个首席执行官消息

在新2登录网址中使用AI
“我也可以为AI编写CEO消息吗?”有了这个问题,我使用生成的AI创建了CEO消息的AI版本。除了过去的CEO消息以及我在公司内部和外部发送的内容外,AI还向我教会了外部机构综合报告的评估标准。我们还查看了Itochu Corporation的Okafuji先生的首席执行官消息,后者一直被评为综合报告。 AI撰写的初稿很漂亮,但有些无机和单调。这正是大阪所说的:“ AI输出非常好,但平均水平。”另一方面,也有表达使我思考,“我看到”和“很好”,并且通过根据AI创建的表达来深入研究自己的想法,我能够实施“扩展我的思想”的过程。
这里(PDF/167KB)40075_40107